サービス利用規約

이 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. '서비스': 회사가 모바일 애플리케이션과 웹을 통해 제공하는 AI 대화 서비스 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다. 2. '이용자': 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원을 말합니다. 3. '회원': Apple 또는 Google 계정으로 로그인하여 가입 절차를 마친 이용자를 말합니다. 4. '플롯': 이용자가 대화를 나눌 수 있도록 설정된 캐릭터와 상황 설정을 말합니다. 5. '코인': 서비스 내 유료 기능을 이용하기 위해 사용하는 유료 재화를 말합니다. 6. '콘텐츠': 이용자가 서비스를 이용하면서 입력하거나 생성한 문자, 이미지, 설정 등 일체의 정보를 말합니다.

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 그 밖의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.

3. 약관을 변경할 때에는 적용일과 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 30일 전부터 공지하고, 이용자가 알기 쉽도록 변경 전후를 비교하여 표시합니다.

4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지한 적용일까지 거부 의사를 밝히지 않고 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

1. 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 절차를 완료하며, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

2. 서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 회사는 가입 절차에서 생년월일을 확인하여 만 14세 미만의 가입을 제한합니다.

3. 회사는 다음의 경우 이용 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. · 타인의 명의나 정보를 도용한 경우 · 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 기재하지 않은 경우 · 이전에 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 적이 있는 경우 · 서비스의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 신청한 경우

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 플롯을 선택하여 AI와 대화하는 기능 2. 대화 기록의 저장·조회·삭제 및 대화 맥락 유지 기능 3. 대화 프로필과 페르소나 설정 기능 4. 플롯·이용자·해시태그 차단 등 노출 관리 기능 5. 코인 충전 및 사용 기능 6. 알림 수신 기능 7. 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 일체의 서비스

서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다.

1. 회사는 서비스의 내용, 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 변경 내용과 적용일은 사전에 공지합니다.

2. 회사는 다음의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 부득이한 사유로 사전 공지가 어려운 경우에는 사후에 지체 없이 알립니다. · 설비의 보수·점검·교체 또는 고장이 발생한 경우 · 정전, 통신 두절 등 불가항력의 사유가 발생한 경우 · 서비스 제공에 필요한 외부 사업자의 서비스가 중단된 경우

3. 회사는 서비스를 종료하려는 경우 종료일 30일 전까지 공지하고, 이용자가 보유한 미사용 코인에 대해 관계 법령에 따라 환불 절차를 안내합니다.

1. 코인은 Apple App Store 또는 Google Play의 앱 내 구입을 통해 충전할 수 있으며, 결제는 각 스토어의 정책과 절차에 따릅니다.

2. 코인은 AI 응답 생성 등 회사가 정한 유료 기능에 사용됩니다. 기능별 차감량은 서비스 화면에 표시합니다.

3. 코인은 AI 응답이 정상적으로 저장되는 시점에 차감됩니다. 응답 생성에 실패하여 저장되지 않은 경우에는 차감되지 않으며, 이미 차감된 경우 반환됩니다.

4. 코인은 현금으로 교환할 수 없고, 다른 이용자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

5. 회사가 무상으로 지급한 코인은 유효기간이 있을 수 있으며, 이 경우 지급 시 유효기간을 함께 안내합니다. 유료로 충전한 코인에는 별도의 유효기간을 두지 않습니다.

1. 이용자는 코인을 구매한 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 이미 사용한 코인에 대해서는 청약철회가 제한됩니다.

2. 코인의 일부를 사용한 경우, 사용하지 않고 남은 코인에 대해 환불을 요청할 수 있습니다.

3. 환불은 결제가 이루어진 Apple App Store 또는 Google Play를 통해 각 스토어의 환불 정책과 절차에 따라 처리됩니다.

4. 회사의 귀책사유로 코인을 사용하지 못한 경우에는 사용 기간을 연장하거나 해당 코인을 반환합니다. 환불 관련 문의는 loomity@spoonlabs.com 으로 접수할 수 있습니다.

5. 이용자가 이 약관을 위반하여 이용계약이 해지된 경우, 회사는 관계 법령이 정한 범위에서 환불을 제한할 수 있습니다.

1. 서비스의 대화 응답은 인공지능 모델이 생성한 것으로, 실제 인물의 발언이 아니며 허구입니다.

2. AI가 생성한 내용은 사실과 다르거나 부정확할 수 있습니다. 이용자는 생성된 내용을 사실로 신뢰하여 의사결정에 사용해서는 안 됩니다.

3. 서비스는 의료, 법률, 금융, 심리 상담 등 전문적인 조언을 제공하지 않습니다. 해당 분야의 판단이 필요한 경우 반드시 자격을 갖춘 전문가와 상담하시기 바랍니다.

4. 회사는 AI가 생성한 내용의 정확성·완전성·적합성을 보증하지 않습니다.

이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 개인정보나 계정을 도용하는 행위 2. 회사나 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위 3. 타인을 모욕·비방하거나 명예를 훼손하는 내용을 입력·유포하는 행위 4. 아동·청소년을 대상으로 한 성적 내용 등 법령이 금지하는 내용을 입력·유포하는 행위 5. 범죄를 조장하거나 그 방법을 구체적으로 요청·유포하는 행위 6. 자동화된 수단으로 서비스에 접근하거나 비정상적인 방법으로 코인을 취득하는 행위 7. 서비스의 취약점을 이용하거나 정상적인 운영을 고의로 방해하는 행위 8. 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 영리 목적으로 이용하는 행위 9. 그 밖에 관계 법령이나 이 약관을 위반하는 행위

1. 이용자가 서비스에 입력한 콘텐츠의 권리는 이용자에게 있습니다.

2. 이용자는 회사가 서비스의 제공, 유지, 개선을 위해 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 저장·복제·처리할 수 있도록 허락합니다. 이 허락은 이용자가 콘텐츠를 삭제하거나 이용계약을 해지하면 관계 법령상 보존 의무가 있는 범위를 제외하고 종료됩니다.

3. 회사는 이용자의 대화 내용을 AI 모델의 학습에 사용하지 않습니다.

4. 회사는 신고가 접수되거나 법령 위반이 명백한 콘텐츠에 대해 게시 중단, 삭제 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

1. 회사는 이용자가 제10조를 위반한 경우 위반의 정도에 따라 경고, 일부 기능 제한, 일정 기간 이용 정지, 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

2. 회사는 조치를 하기 전에 이용자에게 사유와 기간을 알립니다. 다만 긴급하게 조치할 필요가 있는 경우에는 조치 후에 지체 없이 알립니다.

3. 이용자는 조치에 이의가 있는 경우 통지를 받은 날부터 30일 이내에 loomity@spoonlabs.com 으로 이의를 신청할 수 있습니다. 회사는 신청이 타당하다고 인정되면 즉시 서비스 이용을 재개합니다.

1. 이용자는 언제든지 [더보기 → 계정 설정]에서 탈퇴할 수 있으며, 회사는 관계 법령이 정한 경우를 제외하고 즉시 처리합니다.

2. 탈퇴하면 프로필 정보와 로그인 연동이 삭제되고 되돌릴 수 없습니다. 보유하고 있던 미사용 코인은 소멸하며 복구되지 않으므로, 탈퇴 전에 사용하거나 환불을 신청하시기 바랍니다.

3. 대화 내용은 탈퇴만으로 자동 삭제되지 않습니다. 대화 내용까지 지우려면 탈퇴 전에 [모든 대화 삭제]를 이용하시기 바랍니다.

4. 회사는 이용자가 이 약관을 중대하게 위반한 경우 제12조의 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 회사는 천재지변, 전시, 사변 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

2. 회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나, AI가 생성한 내용을 신뢰하여 손해가 발생한 경우 그에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 그러하지 않습니다.

4. 회사는 이용자 사이 또는 이용자와 제3자 사이에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 그로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

1. 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.

2. 이 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

3. 협의로 해결되지 않은 분쟁에 관한 소송은 민사소송법이 정한 관할 법원에 제기합니다.